Гарантийные условия на строительно-монтажные работы
1. Общие положения
1.1. Настоящие Гарантийные условия (далее — "Условия") определяют объем и порядок предоставления гарантии качества на строительно-монтажные работы (далее — "Работы"), выполняемые ИП Никифоров Н.В. (далее — "Подрядчик").
1.2. Основным условием предоставления расширенной гарантии является приобретение Заказчиком всего объема основных материалов (клинкерная плитка/кирпич, керамические блоки, кладочные смеси, затирки и т.д.) непосредственно у Подрядчика.
1.3. Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине Подрядчика вследствие нарушения технологии производства Работ или использования некачественных вспомогательных материалов, предоставленных Подрядчиком.
2. Гарантийный период
2.1. Гарантийный срок на выполненные Работы составляет 5 (пять) лет.
2.2. Гарантийный срок исчисляется с даты подписания Сторонами итогового Акта приема-передачи выполненных Работ.
3. Гарантийные обязательства
3.1. В рамках гарантии Подрядчик обязуется безвозмездно устранить следующие дефекты, возникшие в результате его действий:
* Отслоение, растрескивание или выпадение отдельных элементов облицовки (плитки, кирпича).
* Нарушение целостности и геометрии кладочных швов (выкрашивание, трещины).
* Появление высолов, если их причина — нарушение технологии монтажа, а не свойства материала или внешние факторы.
* Протечки или промерзания в местах конструктивных соединений, выполненных Подрядчиком, если это произошло из-за нарушения технологии Работ.
3.2. Гарантия на сами материалы (клинкер, керамоблоки и т.д.) предоставляется их производителем. Подрядчик, со своей стороны, обязуется оказать содействие Заказчику в предъявлении претензий производителю в случае обнаружения заводского брака.
4. Случаи, не подпадающие под гарантийные обязательства
4.1. Гарантия не распространяется на дефекты и повреждения, возникшие вследствие:
* Естественного износа материалов и конструкций.
* Механических повреждений, нанесенных Заказчиком или третьими лицами после приемки Работ.
* Неправильной эксплуатации объекта, несвоевременного обслуживания или отсутствия ухода (например, использование агрессивных моющих средств, несвоевременная очистка водостоков).
* Конструктивных изменений или ремонта, выполненного силами Заказчика или третьих лиц без согласования с Подрядчиком.
* Усадки или деформации основного здания, если оно не возводилось силами Подрядчика.
* Действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия (ураганы, наводнения, землетрясения), пожары, противоправные действия третьих лиц.
* Появления дефектов на материалах, предоставленных Заказчиком.
5. Порядок обращения по гарантии
5.1. При обнаружении дефекта, подпадающего под гарантию, Заказчик обязан в течение 14 (четырнадцати) календарных дней письменно уведомить об этом Подрядчика по электронной почте или заказным письмом.
5.2. В уведомлении необходимо указать: дату обнаружения дефекта, его подробное описание и приложить четкие фотографии.
5.3. Подрядчик обязуется направить своего представителя для осмотра и составления акта в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления.
5.4. В случае признания случая гарантийным, Подрядчик обязуется устранить дефект за свой счет в разумный, технически обоснованный срок, согласованный с Заказчиком.
6. Разрешение споров
6.1. В случае возникновения разногласий относительно причин возникновения дефектов, любая из Сторон вправе инициировать проведение независимой строительно-технической экспертизы.
6.2. Расходы на проведение экспертизы несет Сторона, чья неправота будет установлена заключением эксперта.